Une étude réalisée par Santeffi, filiale du Crédit Agricole, révèle que plus de 10% des dossiers tiers-payant sont soit impayés soit réglés partiellement ou avec du retard. Un risque financier estimé à 15.000 euros par an et par pharmacie.

Un dispositif d’observation du recouvrement des factures émises par les officines au titre de la délégation de paiement est mis en place depuis 2009 dans l’objectif de vérifier que l’ensemble des dossiers patients facturés ait bien été réglé par les organismes. Ce dispositif inclut nun panel représentatif de 400 officines et effectue un contrôle exhaustif du règlement des factures télétransmises.

Le chiffre d’affaires tiers payant mensuel des pharmacies étudiées est de 103.977 € pour 2.166 dossiers avec un panier moyen de 48€. L’étude met en évidence qu’en moyenne :

-           5,3 % des dossiers facturés ne sont pas réglés

-           2,5 % des factures sont rejetées par les organismes,

-           2,8 % des factures ne sont pas rejetées ma...